Esta política describe cómo Sistemas El Che (“nosotros”) trata la
información de las personas que usan la aplicación Caja Elche (“la App”).
Al usar la App aceptas lo aquí descrito.
Qué información recopilamos
- Datos de tu cuenta (nombre, correo y teléfono) para iniciar sesión y operar el sistema.
- Si pruebas la App sin registrarte, creamos un negocio de prueba con productos de ejemplo. Si no lo guardas, se borra con todo lo que tenga 15 días después de terminar el mes gratis.
- Tu número de WhatsApp, si guardas tu negocio o si lo confirmas en Configuración → «Entra más rápido»: te mandamos un código para confirmarlo y lo usas para entrar sin contraseña. A los negocios en prueba les avisamos por ahí sobre su plan.
- Información operativa del negocio: ventas, pedidos, productos, inventario, empleados, gastos y reportes que tú mismo registras.
- Cámara del dispositivo, solo cuando la usas, para tomar fotos de productos y escanear códigos de barras.
- Tu ubicación (GPS), solo cuando marcas tu asistencia, para comprobar que estás en el local; se guarda junto a la hora de entrada y de salida.
- Identificador del dispositivo y token de notificaciones, para avisarte de pedidos nuevos y cobros.
- Si activas el "puente de pagos", la App lee las notificaciones de pago (Yape/banco) de ESE dispositivo únicamente para avisarte de los cobros recibidos; no lee otras notificaciones ni se comparten con terceros.
Para qué usamos tu información
- Operar el punto de venta: registrar ventas, imprimir comandas y cobrar.
- Gestionar productos, inventario, empleados, gastos y ver reportes del negocio.
- Avisarte de pedidos web/WhatsApp entrantes y de los cobros recibidos.
Con quién compartimos tu información
- El personal autorizado de tu propio negocio.
- Sistemas El Che, como proveedor del sistema, para prestar y mantener el servicio.
- No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.
Conservación y seguridad
Conservamos tus datos mientras sean necesarios para prestar el servicio y cumplir
obligaciones legales. Aplicamos medidas razonables para protegerlos.
Tus derechos
Podés solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de tus datos personales
escribiéndonos a soporte@sistemas-elche.pe.
Eliminación de tu cuenta y tus datos
Si quieres que eliminemos tu cuenta de Caja Elche y los datos personales asociados:
Desde la App: abre Configuración → Tu cuenta → «Eliminar mi cuenta». Una prueba gratis se borra al instante; un negocio con ventas nos deja el pedido y te escribimos para confirmarlo.
O, si ya no tienes la App:
- Escríbenos a soporte@sistemas-elche.pe
desde el correo o el número de teléfono con el que usas la App, con el asunto
«Eliminar mi cuenta de Caja Elche».
- Verificamos que la solicitud venga del titular de la cuenta.
- En un plazo máximo de 30 días eliminamos la cuenta y los datos personales
(nombre, contacto, dirección, ubicación, fotos e identificadores del dispositivo).
Conservamos únicamente lo que la ley nos obliga a guardar (por ejemplo, comprobantes de
venta y registros contables) durante el plazo legal, y luego también se elimina.
Si prefieres borrar solo algunos datos sin cerrar la cuenta, indícalo en el mismo correo.
Menores de edad
La App no está dirigida a menores de edad y no recopilamos deliberadamente sus datos.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta misma página.
Contacto
Ante cualquier duda sobre tu privacidad, escríbenos a
soporte@sistemas-elche.pe.